De uitdaging

De zakelijke mobiliteitsmarkt is continu in beweging. Veranderende behoeften van werkgevers, nieuwe mobiliteitsoplossingen en strategische ambities van NS vragen om een voortdurend vernieuwend aanbod.

De uitdaging was om deze ontwikkelingen te vertalen naar relevante producten en diensten die aansluiten bij de behoeften van zakelijke klanten én passen binnen de mogelijkheden en strategie van NS.

Mijn rol

Ik gaf richting aan de ontwikkeling van producten en diensten binnen het zakelijke segment van NS. Ik vertaalde ontwikkelingen vanuit de markt, werkgevers en de bedrijfsstrategie naar concrete productinnovaties.

Dit deed ik onder andere voor de NS-Business Card, het zakelijke mobiliteitsplatform NS Go en de integratie van aanvullende mobiliteitsoplossingen, zoals Hely-hubs, deelauto's, deelscooters en deelfietsen.

Van concept naar implementatie

Ik begeleidde het innovatieproces van idee tot realisatie, met onder andere:

• Strategie & conceptontwikkeling: marktontwikkelingen en klantbehoeften vertalen naar nieuwe productconcepten en proposities.

• Draagvlak & besluitvorming: stakeholders verbinden, belangen afwegen en besluitvorming organiseren.

• Haalbaarheid & businesscase: onderzoeken van commerciële, operationele en technische haalbaarheid.

• Implementatie & realisatie: vertalen van concepten naar concrete implementatieplannen, productvoorwaarden en juridische kaders.

De kern

Innovatie van strategie naar uitvoering brengen: kansen in de markt vertalen naar haalbare producten en diensten, en organisaties meenemen in de ontwikkeling en realisatie ervan.